Câu chuyện số 01:
1 công ty nọ thưởng cho người doanh số cao nhất công ty 4tr.
Từ đó 20 nhân viên telesale trong phòng tranh cướp, giằng xé nhau để thi đua đạt thưởng.
Ai giỏi thì dấu nghề, thậm chí dìm đồng nghiệp xuống để đạt thưởng.

=> Bài học: Thưởng “Nhất” tạo ra động lực ganh đua ngay nhưng dựa trên lòng tham và sự ích kỷ cá nhân, tranh giành quyền lợi.
Không phản ánh đc sự nỗ lực của all thành viên.
Về lâu dài. Team có 20 người thì 18 người chẳng thèm phấn đấu nữa vì biết mình sức yếu, trây ỳ, chán nản với các event của cty.

=> Giải pháp: Thưởng cho những người đạt mục tiêu.
Mục tiêu là bơi qua sông. Ai bơi qua sẽ được thưởng 2tr.
Thì team 20 người ko xung đột quyền lợi sẽ bắt tay nhau dìu dắt nhau qua sông. Chia sẻ kiến thức bơi cho nhau để đạt thưởng.
Động lực dựa trên sự nỗ lực của mỗi cá nhân + tập thể để đạt mục tiêu.
Ngoài ra: Vẫn thưởng Nhất 500k, Nhì 300k, Ba 200k. Thưởng khuyến khích và ghi nhận là chính.

=> Nỗi khổ: Cả team sale đạt mục tiêu thì Doanh thu cty lại tăng vòn vọt nó mới đau chứ nị. Làm ăn gì mà doanh thu tăng vèo vèo mà AE nó lại đoàn kết thế mới chán chứ.
Trước đây chửi nhau như gì. Giờ thì nắm tay nhau về đích.

Câu chuyện số 2:
Hiểu tâm lý AE như những đứa trẻ thích ăn kẹo. Thay vì để mỗi % doanh số và thưởng vào cuối tháng thì công ty.

– Thiết kế thưởng Ngày: Nóng luôn sáng hôm sau. Kiểu 10k, 20k,30k,40k,50k. Mục đích mượn sức mạnh ma lực của đồng tiền để sáng nào AE đi làm cũng sướng.
Cứ đạt kết quả là ghi nhận ngay ngày hôm sau. Mẹ công ty gì mà sướng vãi lúa. Cứ sáng nhận tiền.
Ví dụ: Bạn nào cứ tỷ lệ được 60% sẽ được thưởng 20k. 65% là 30k. 70% là 40k…

– Thưởng tuần: 6 ngày em được phiếu bé ngoan thì đương nhiên cuối tuần lại được 1 phần quà to hơn tý. 100k – 300k.
Công ty đã thế lại còn vinh danh cuối tuần những người suất sắc. Sướng. Up ảnh Facebook tè le luôn.
Ví dụ: bạn nào tuần này đạt tỷ lệ chốt 60% với 300 đơn sẽ được thưởng 200k.

– Thưởng tháng: Cái giống ngày nào cũng phấn đấu. Được chia nhỏ từng ngày từng tuần. Thì cuối tháng tỷ lệ cao là lại được thưởng tiếp.
Ví dụ: Bạn nào 3 tuần liên tiếp đạt mục tiêu sẽ được thưởng tháng 200k.

=> Cty tạo hành lang để các cá nhân tự chinh phục chính mình và nhận được sự giúp đỡ từ all xung quanh.

Câu chuyện số 03:
Thưởng cá nhân cho từng người có rồi để họ tự chinh phục mình bổ sung:
– Thưởng nhóm: Chia team ra thi đua lẫn nhau. Team nào thắng đc: Ăn vặt, nồi lẩu,…
Thưởng mục đích gắn kết, tạo tinh thần, ko cho tiền chỉ cho các hoạt động.

– Thưởng cả công ty: Cty đạt 200tr / ngày thì all cty đc uống bò húc ở all các bộ phận.

– Mức thưởng cty sẽ điều chỉnh từng tháng. Độ khó tăng dần đến khi nào ko thể tăng được nữa thì giữ nguyên.
Khi đó có nghĩa là nhờ thưởng đúng mà đưa all đội ngũ tạo ra năng suất làm việc hiệu quả nhất.
Thưởng đã hiệu nghiệm !

Câu chuyện số 04:
Thách thức là 1 số bộ phận ko dễ đo đếm như Sale thì làm cách nào ?
– Giải pháp là phải tìm cách đo đếm được. Không thì cào bằng người giỏi cũng như người dở. Nvay sẽ chẳng ai muốn cống hiến hay phấn đấu vì ko đc ghi nhận.

Nguồn: Anh Nam Sơn Phạm

Link bài gốc: https://www.facebook.com/phamsonnamdirector/posts/1736887419675113